Маркетинговые исследования – это сбор информации о состоянии и изменениях бизнеса вне компании. Иногда, прежде чем принять управленческое решение, необходимо определиться со стратегией и тактикой развития своего дела. 

Какие задачи решают маркетинговые исследования?

• Отраслевые исследования: Оценка объемов рынка, анализ перспектив развития, прогноз динамики спроса. Обзор тенденций в отрасли в целом.
• Исследование потребителей: Оценка уровня информированности потребителей, анализ отношения потребителей к предложению, анализ предпочтений и мотивов поведения, оценка лояльности клиентов.
• Ценовые исследования: определение оптимальной цены, выявление ценовых ожиданий.
• Позиционирование: исследования имиджа, разработка стратегии развития, продвижения.
• Анализ конкурентного предложения: состав и условия, цены, скидки, бонусы.
• Выбор места размещения объектов деятельности, определение оптимального формата использования объектов недвижимости.
• Анализ эффективности и оптимизация рекламной деятельности, медиапланирование.
• Тестирование продукта или рекламных  материалов.

Как это работает?

• Вы определяете задачу, для решения которой необходимо провести маркетинговое исследование;
• Мы согласовываем метод исследования, анкеты и формы опросов. Определяем принцип, по которому формируется выборка;
• Специалисты колл-центра So’call проводят опрос и по итогам формируют отчет.
• Вы принимаете эффективные управленческие решения, используя результаты маркетинговых исследований, представленные в отчете;
• Маркетинговые исследования от  колл-центра So’call помогут Вам выстроить схему наиболее продуктивного взаимодействия с «аудиторией».

So’call зарабатывает деньги для вас!

Колл-центр So’call станет невидимым подразделением вашей компании, приносящим ощутимую прибыль вашему бюджету. Оперативная работа, интерактивная связь с клиентом и его «превращение» в постоянного, привлечение новых клиентов, маркетинговые исследования и опросы – все это методы скорейшего увеличения прибыли, которыми So’call владеет в совершенстве!